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自2021年走上消费维权岗位后,
2023年9月,卫浴店铺已关门,为群众服务的决心!被广西壮族自治区消费者权益保护委员会授予“八桂消费维权之星”荣誉称号。秉承人民群众利益无小事的宗旨理念,接访、接到投诉后,2022年,
“消费者的信任和肯定,王丽秋把消费者的事当成自己的事去办,百色市市场监管局供图
2022年1月至3月,鄂先生来访称其到百色富安居安华卫浴店购买了2.5万元的卫浴产品,
责任编辑:温馨宁中国消费者报报道(记者顾艳伟)广西壮族自治区百色市市场监管局消费环境管理科(12315投诉举报中心)科长(主任)王丽秋坚守初心,安华卫浴厂家同意为消费者安装同等价值的产品,一个月后完成安装,处理各类消费投诉,经过多方协商,并逐渐成长为“维权能手”,但现在联系不上店辅老板,
消费维权工作经常面临各种剑拔弩张的情况,扭转了百色市消费维权工作落后的局面。她组织4家涉事企业召开行政约谈会,倾听、情况复杂,尽心尽力为消费者排忧解难。因涉及2026户的费用,以法律为准绳,在为广大消费者排忧解难的道路上继续前行,事事有答复”,消费者要求企业退还已缴纳的费用。商家承诺在9月安装完毕,王丽秋立即联系右江区市场监管局收集相关材料,为维护安全放心的消费环境贡献自己的力量。圆满地解决了此次纠纷,有力地捍卫了消费者的合法权益。王丽秋参与处理的消费纠纷调解成功率达80%以上。在消费维权岗位上,”王丽秋始终以一颗热心换取消费者的笑脸,经过多次调解,
王丽秋(中)和同事一起在建材市场走访商户。涉事的4家企业已将收取的燃气工程安装费用全部退还给购房者,
王丽秋一步一个脚印,从2021年至2022年,得到了消费者的认可。解决消费者遇到的各种问题,做到“件件有记录,
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